Инженер технической поддержки, инженер по ИТ

Резюме 2469713   ·   3 июня 2018, 12:50

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Некрасовский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

49 лет   (13 мая 1975)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — по настоящее время   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Ведущий инженет по ИТ

Компания

Учебное заведение

Обязанности

Организация и проведение работ по обслуживанию, развитию и информационному обеспечению системы средств вычислительной техники.

Администрирование сетевого оборудования.

Учет и перемещение компьютерного и сетевого оборудования

Создание, получение и настройка ЭЦП (электронная подпись)

Слежение и размещение информации на электронных ресурсах организации.

Организация доступа и размещение информации на внешних ресурсах (госсуслуги, закупки и т.д.)

Организация, конструирование и оптимизация локально вычислительных сетей

Осуществление технической и программной поддержки.

Подбор компьютерного оборудования, комплектующих, сборка и дальнейший запуск в эксплуатацию.

Консультация пользователей по вопросам работы локальной сети, программ, компьютерного оборудования

Проведение профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники.

Составление инструкции по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей.

Принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого, компьютерного оборудования.

Обслуживание, ремонт компьютерной техники и программных комплексов.


Период работы

январь 2012 — по настоящее время   (12 лет 11 месяцев)

Должность

Консультантэксперт по ИТ-технологиям

Компания

Частная практика

Обязанности

Организация, конструирование, администрирование и оптимизация домашних сетей

Осуществление технической и программной поддержки,

Консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ,

Составление инструкции по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей.

Принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования

Обслуживание компьютерной техники и программных комплексов.

Установка ПО


Период работы

июль 2012 — декабрь 2014   (2 года 6 месяцев)

Должность

Начальник отдела информационных технологий

Компания

Российская Правовая Академия Министерства Юстиции РФ

Обязанности

Организация деятельности отдела ИТ по обслуживанию, администрированию, развитию и информационному обеспечению системы средств вычислительной техники (более 700 ед., серверов более 50 ед., оргтехники более 200 ед.), коммуникаций и связи для механизированной и автоматизированной обработки информации, решения инженерных, экономических и других задач образовательного и научно-исследовательского характера. (в подчинении 14 чел.)

Осуществление выбора основного состава электронно-вычислительного оборудования, его обоснование, определение формы и методов сбора информации, обеспечивающих разработку и согласование с соответствующими подразделениями академии схем обработки информации средствами вычислительной техники.

Обеспечение обновления технической базы и информационного обслуживания, внедрение современных методов и средств обработки информации в рамках реализации единой технологии развития информационно-вычислительных систем управления образовательной деятельностью.

Проведение изучения и анализа рынка информационных услуг с целью обеспечения учебного процесса и управления Академии современными информационными технологиями.

Осуществление руководства проектированием структуры баз данных и механизмов доступа к ним, разработкой и обеспечением регламента работы с данными системы, изучением возможных источников информации для обеспечения функционирования информационно-аналитической системы, планированием обеспечения защиты системы в соответствии с концепцией обеспечения Информационной безопасности.

Организация участия ОИТ в разработке и развитии нормативов и стандартов Академии на использование программно-аппаратных средств, методической базы для создания и развития информационно-вычислительной системы Академии, а также разработке организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда.

Обеспечение технического обслуживания вычислительных, аппаратных средств локальных вычислительных сетей и коммуникационного оборудования, сопровождение системного программного обеспечения вычислительных средств, инструментальных и прикладных программных средств.

Организация проведения профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники. Обеспечивает хранение и обслуживание библиотеки стандартных программ, соблюдение правил хранения и эксплуатации машинных носителей, их своевременную замену в случае непригодности.

Принятие участия в организации и проведении обучения пользователей прикладных программных приложений, проектировании и разработке автоматизированной системы непрерывного обучения работников предприятия.

Осуществление контроля исполнения договорных обязательств в зоне ответственности.

Повышение профессионального уровня путем самообразования, изучения передового отечественного и зарубежного опыта, участия в семинарах, конференциях, курсах целевого назначения.

Достижения:

Разработка и создание с нуля локальной вычислительной сети в двух здания Академии

Организация и проведение монтажных, пусконаладочных работ компьютерной техники и интерактивного оборудования, устанавливаемых в классах инновационных образовательных технологий.

Разработка проектной документации создания локальной вычислительной сети в зданиях Академии.


Период работы

август 2006 — июнь 2010   (3 года 11 месяцев)

Должность

Начальник сервисного центра

Компания

Торговая сеть "Лэнд"

Обязанности

Руководство сервисным центром. Координация работы сотрудников подразделения, ведение и контроль отчетной документации по работе сотрудников (в подчинении 26 чел);

Обеспечение технического обслуживания вычислительных, аппаратных средств локальных вычислительных сетей и коммуникационного оборудования, сопровождение системного программного обеспечения вычислительных средств, инструментальных и прикладных программных средств.

Организация проведения профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники

Ведение переговоров и заключение договоров с заказчиками на поставку запасных частей и оказания услуг сервиса, контроль исполнения договоров и ведение контрактной документации по договорам с заказчиками;

Ведение технической документации, включая внесение изменений (перевод/редактирование) в инструкции по техническому обслуживанию и эксплуатации оборудования

Заключение договоров на получение авторизации, поставку запасных частей и выполнения ремонтных работ с производителями оборудования.

Анализ и решение возникающих конфликтных ситуаций, работа с рекламациями.

Контроль за проведением профилактических, ремонтных работ и сервисным обслуживанием

Аналитика и отчетность по работе подразделения

Создание и внедрение ERP системы в торгово-розничной сети.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Филиал "СЕВМАШВТУЗ" Санкт-Петербургского государственного морского технического университета, г. Северодвинск

Специальность

Информатик-экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2013 Mini MBA "Основы системной модели управления предприятия" Москва

Русская школа управления, г.Москва, Руководитель предприятия

2013 Сбербанк - Автоматизированная система торгов

Русская школа управления, г.Москва, Специалист по проведению государственных закупок

2011 Современные технологии управления в сфере IT

Русская школа управления, г.Москва, Директор IT

Навыки и умения

Владею навыками управления, способен находить контакты, как с подчиненными, так и руководством, направляя свою деятельность исключительно на интересы компании.Обладаю высокими аналитическими способностями и коммуникативными навыками.

Опыт создания и разворачивания локальной вычислительной сети с нуля.

Опыт внедрения ПО

Опыт внедрения и администрирования ERP системы.

Опыт администрирования ОС Win Server, AD, MS Exchange

Знание ОС, комплектов антивирусных программ, администрирование сетей, отличное знание "железа" известных производителей.


Менеджер по продажам

договорная

Некрасовский

Начальник склада

от 40 000 руб.

Некрасовский

Наладчик-эксперт

от 75 000 руб.

Некрасовский

Любая

от 40 000 руб.

Некрасовский

Продавец консультант

от 35 000 руб.

Некрасовский

Средний

договорная

Некрасовский

Кладовщик

от 65 000 руб.

Некрасовский

Охранник

договорная

Некрасовский

Упаковщик

от 40 000 руб.

Некрасовский

Оператор пункта выдачи заказов wildberries

от 100 000 руб.

Некрасовский