Прием и размещение гостей, работа с номерным фондом, бронирование, работа с оргтехникой: принтер, ксерокс, сканер, факс...Прием коммунальных платежей, оплата дополнительных услуг, заполнение журнала кассира-операциониста, входящие звонки, работа в 1с отель
Период работы
август 2006 — май 2007 (10 месяцев)
Должность
Координатор службы горничных
Компания
Артурс Спа Отель
Обязанности
Входящие и исходящие звонки, проверка и подготовка номерного фонда, начисления на Фолио гостя, обучение горничных работе с профессиональной химией... взаимодействия со всеми службами, решение конфликтных ситуаций...
Период работы
апрель 1999 — ноябрь 2002 (3 года 8 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Стройагроспецмонтаж п-т"Русь"
Обязанности
Прием и размещение гостей, входящие звонки, прием оплаты дополнительных услуг (бильярд, теннис, парковка, зона отдыха, сауна...)
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1997 год
Учебное заведение
Цувмф
Специальность
Секретарь-референт
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Компьютер в офисе
Навыки и умения
Работа с оргтехникой: принтер, ксерокс, факс, сканер. Знание программ гостиниц:1с отель, libra, Шелтон, работа на телефоне